Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei NaturDecor vollständig zufrieden sind. Falls Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht an.

1. Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

2. Voraussetzungen für Rückgaben

Eine Rückgabe ist möglich, wenn:

Der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ist
Der Artikel in der Originalverpackung zurückgesendet wird
Ein Kaufnachweis (Bestellnummer) vorliegt

3. Nicht rückgabefähige Artikel

Geschenkkarten
Sonderanfertigungen
Artikel, die deutlich Gebrauchsspuren aufweisen

4. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie:

Eine volle Rückerstattung des Kaufpreises (exkl. Versandkosten)
Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf

Bitte erlauben Sie bis zu 7–10 Werktage für die Bearbeitung.

5. Rücksendekosten

Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, außer der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.
Bei defekten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Problems.

Kontakt: [dellasmodas.contato@gmail.com]

7. Rücksendeadresse

Mono Civil Engineering Ltd
Unternehmensnummer: 12632035
Adresse: 13 Stedham Walk, Swindon, Wiltshire, United Kingdom SN3 2LJ